এই শর্তাবলী pso2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
pso2 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো ধরনের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী pso2 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কার্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার pso2 সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।
এই শর্তাবলী কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নাবালক বা আইনত অক্ষম ব্যক্তিদের পক্ষ থেকে pso2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বাংলাদেশের বাইরে থেকে যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করাও পরিহার করতে হবে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন এবং নিজেই নিজের কার্যক্রমের দায়িত্ব বহন করছেন বলে স্বীকার করে নিচ্ছেন। সকল শর্ত বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিচার ব্যবস্থার আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে।
pso2 - তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন; একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো সুবিধা বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
নিরাপত্তার স্বার্থে pso2 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের আওতায় সম্পন্ন সব কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর নিজেরই। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব সুরক্ষার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়। নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব যা কোনোভাবেই উপেক্ষা করা উচিত নয়।
pso2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সৎ, ন্যায়সঙ্গত ও দায়িত্বশীল আচরণ বজায় রাখতে হবে। অন্য ব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণা, জালিয়াতি, বা বেআইনি কার্যকলাপে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে। স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ বাধা। সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অর্থ বা সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্ত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করার যেকোনো প্রচেষ্টাও এই নীতির লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।
ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা কেবল নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন এবং নিজের অর্থ দিয়ে লেনদেন করছেন। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। কোনো ধরনের মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার pso2 সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু, লোগো বা ব্র্যান্ড উপকরণ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। সকল ব্যবহারকারী প্রত্যাশা করেন যে একটি সুষ্ঠু ও পরিষ্কার পরিবেশে খেলবেন, এবং সেই পরিবেশ বজায় রাখার দায়িত্ব সকলের সম্মিলিত।
pso2 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য pso2 কর্তৃক অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোই একমাত্র গ্রহণযোগ্য, যার মধ্যে bKash, Nagad এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। ডিপোজিটকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ সফলভাবে যাচাইকরণের পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। সকল লেনদেন রেকর্ড pso2 - এর সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এটিই চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের ক্ষেত্রে pso2 শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বনোটিশে সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরতের ব্যবস্থা করা হবে, তবে প্রতারণার সাথে জড়িত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তখন বিদ্যমান বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস বা প্রমোশনাল অর্থ উত্তোলনের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্তপূরণ ছাড়া এই ধরনের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলে জানালে যথাসাধ্য দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান করা হবে।
pso2 প্ল্যাটফর্ম যতটুকু সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সরাসরি ক্ষতির বাইরে যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য pso2 দায়ী থাকবে না। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, তৃতীয় পক্ষের সেবার বিঘ্ন বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ বা বিলম্বিত হলে pso2 সেই দায়িত্ব বহন করবে না। ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় ও ঝুঁকিতে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন বলে স্বীকার করে নিচ্ছেন এবং এ থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। তবুও, যেসব ক্ষেত্রে pso2 - এর সরাসরি দোষ প্রমাণযোগ্য, সেসব ক্ষেত্রে দায়ের সীমা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
pso2 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — pso2 - এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের আওতাধীন। এই উপকরণগুলো অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পুনরায় প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের লিংক বা বিষয়বস্তু প্ল্যাটফর্মে থাকলে সেগুলোর নিয়ন্ত্রণ pso2 - এর হাতে নেই এবং সেগুলোর জন্য pso2 দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারী যদি কোনো মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার ক্ষুণ্ণ হতে দেখেন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করার অনুরোধ করা হচ্ছে। pso2 তার মেধাস্বত্ব রক্ষায় আইনের সর্বোচ্চ ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
pso2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে, তবে এটি pso2 - এর বাধ্যবাধকতা নয়। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের স্বার্থেই জরুরি। কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে বা বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যাযোগ্য হবে। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তির জন্য উপস্থাপন করা হবে। উভয় পক্ষ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবেন এবং আপোষ ব্যর্থ হলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। pso2 সবসময় স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে ব্যবহারকারীদের স্বার্থ রক্ষার প্রতিশ্রুতি দেয় এবং যেকোনো অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।
শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন, অথবা এখনই নিবন্ধন করে pso2 - এর অভিজ্ঞতা শুরু করুন।